Во исполнение приказа министра социального развития Московской области сотрудниками учреждения в ходе проведения «Месячника делового общения» проведен мониторинговый опрос 465 респондентов, что составило 52% получателей услуг учреждения.

   В ходе опроса установлено, что качеством обслуживания из числа респондентов не доволен 1 чел. (0,2% респондентов), не очень довольны 2 чел. (0,4%), довольны 270 чел. (58% респондентов), очень довольны 192 чел. (41% респондентов). Одновременно общая результативность оценки компетентности сотрудников учреждения  составила: не доволен 1 чел. (0,2%), не очень довольны 5 чел. (1%), довольны 250 чел. (54%), очень довольны 209 чел. (45%).

  В период проведения месячника в учреждение поступили 3 письменные благодарности социальным работникам от получателей услуг.

  Администрацией учреждения проведен тщательный анализ анкет респондентов, в результате которого выявлены положительные и отрицательные стороны работы сотрудников учреждения, установлены и доведены до сведения всех социальных работников и специалистов по социальной работе требования по повышению качества обслуживания получателей социальных услуг.